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一、詳盡的用戶資料

1、向用戶提供完整的設備使用說明書、安裝維護手冊、技術(shù)資料、參數(shù)、圖紙等相關(guān)文件。

2、向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量認定證書。

3、向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品使用說明書。

4、及時向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品的最新技術(shù)資料。

二、嚴格的技術(shù)培訓

1、培訓地點可根據(jù)用戶需要在用戶處或我公司進行,同時還向用戶免費提供現(xiàn)場培訓。

2、培訓對象是用戶負責技術(shù)的維護人員和負責操作的使用者

3、培訓時間視用戶掌握設備性能熟練操作和維護水平而定。

三、貨物驗收

負責現(xiàn)場安裝和調(diào)過的工程技術(shù)人員將嚴格按照相關(guān)行業(yè)標準進行安裝和測試驗收，同時組織指導用戶的操作維護人員參與現(xiàn)場調(diào)試及操作。

四、充足的備品備件

1、主機設備的零部件  2、外圍設備的零部件

五、售后服務計劃

1、保修期內(nèi)售后服務:設備免費保修一年(指貨物制造缺陷造成的，且易損件除外);電話回訪:不定期回訪，了解設備運行情況，如有問題及時發(fā)現(xiàn)解決,同時征求用戶對我公司服務的意見，了解用戶需求。

2、保修期滿后售后服務工作:本公司對所銷售產(chǎn)品提供終身維護維修工作,但收取適當費用,方式由雙方協(xié)商確定。

飛馳環(huán)保以強大的技術(shù)力量和完善的股務為后盾,為用戶提供系列的技術(shù)培訓,以及迅速的售前、售中、售后的服務體系健全客戶服務系列標準,提高客戶服務隊伍素質(zhì),為客戶提供不斷完善的服務體系。